我是刘慧,曾就读于2014级电子商务专业10班对我印象最为深刻的课程就是客户关系管理与应用,在这门课程里我学到过怎样服务电话客户,让客户满意,对我现在的工作是极为有用的。
我现在在上海电信10000号工作,是一名斗志昂扬的客服代表, 在实习阶段,我积极参加公司组织的各项活动,曾荣获季度优秀学员,成为一名正式员工后,我有幸参加了上海市经信委组织的技能大赛,增长知识,并在半年工作中累积获得8星客服代表的殊荣。现在我不仅仅是客服代表,还参加了公司的礼仪队,参与平时的接待工作。希望之后能在公司有好的发展。也感谢振华学校对我的培养,祝学校越办越好!