课程名称：货代业务操作流程

适用专业：中等职业学校《国际商务》专业

1、   前言

1.1      课程的性质

本课程是中等职业学校《国际商务》专业的专业核心课程，是报关报检专门化方向课程的重要环节之一。其功能在于让学生从整体上对货代业务所涉及的环节和基本流程有初步认识，使学生具备从事货代专门化业务环节的基本职业能力，同时也为后续学习报关报检专门化方向的其他课程作了有效的衔接和准备。

1.2      设计思路

本课程是以中等职业学校《国际商务》专业的学生就业为导向，在行业专家的指导下，对外贸单证、报关报检、货运代理和国际物流等专门化方向所涵盖的岗位进行任务与职业能力分析，以实际工作任务为引领，以货代业务操作流程为课程主线，以《全国国际货运代理从业人员资格证书》应具有的岗位职业能力为依据，根据学生的认知特点，采用业务流程式与并列式相结合的结构来展现教学内容，通过情景模拟、案例分析等活动项目来组织教学，倡导学生在项目活动中自主参与并掌握货代业务操作技巧，培养学生初步具备独立操作货代业务的基本职业能力。建议本课程课时为54课时。

2、   课程目标

通过学习和模拟训练，使中等职业学校国际商务专业的学生能了解集装箱运输、班轮货运、租船货运、海运地理与航线、海关监管仓库的相关知识；能接受客户的货运代理委托、查询运价、缮制海运相关单据、航空货运单；会办理出口运输代理手续、办理进口运输代理手续、办理更正手续；掌握办理报关委托、办理货物的交接与监装、办理航空货物交接手续、安排内陆运输、单据的确认、传递和整理的基本方法，为学生从事相关职业打下坚实的基础。

职业能力目标：

●  掌握集装箱运输、班轮货运、租船货运、海运地理与航线、海关监管仓库的相关知识；

●  能接受客户的货运代理委托；

●  能查询运价；

●  能缮制海运相关单据、航空货运单；

●  能办理出/进口运输代理手续和办理更正手续；

●  能够办理报关委托；

●  会办理货物的交接与监装；

●  能办理航空货物交接手续；会安排内陆运输；

●  能进行单据的确认、传递和整理。

3、   课程内容和要求

续表

4、   实施建议

4．1教材编写建议

4.1.1、必须依据本课程标准编写教材。

4.1.2、教材应充分体现任务引领、实践导向的课程设计思想。

4.1.3、教材以完成任务的典型活动项目来驱动，通过多媒体、实际案例、流程模拟和课后拓展作业等多种手段，采用递进和并列相结合的方式来组织编写，使学生在各种活动中熟练掌握基本的货代操作技能。

4.1.4、教材应突出实用性，应避免把职业能力简单理解为纯粹的技能操作，同时要具有前瞻性。应将本专业领域的发展趋势及实际业务操作中应遵循的新规定及时纳入其中。

4.1.5、教材应以学生为本，文字表述要简明扼要，内容展现应图文并茂、突出重点，重在提高学生学习的主动性和积极性。

4.1.6、教材中的活动设计要具有可操作性。

4．2教学建议

4.2.1、应加强对学生实际职业能力的培养，通过任务引领型案例或项目及工作任务的仿真操作等手段诱发学生的学习兴趣，使学生在模拟操作中掌握基本的货代业务操作流程和规范。

4.2.2、应以学生为本，注重 “教”与“学”的互动。通过选用典型活动项目，由教师提出要求或示范，组织学生进行活动，让学生在活动中增强重合同守信用意识，掌握本课程的职业能力。

4.2.3、应注重职业情景的创设，以多媒体、录像、案例分析等方法提高学生依法解决和处理实际问题的职业能力。

4.2.4、教师必须重视实践，更新观念，走产学研相结合的道路，探索中国特色职业教育的新模式，为学生提供自主发展的时间和空间，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力。

4．3教学评价建议

4.3.1、突出过程与模块评价，结合课堂提问、业务操作、课后作业、模块考核等手段，加强实践性教学环节的考核，并注重平时采分。

4.3.2、强调目标评价和理论与实践一体化评价，注重引导学生进行学习方式的改变。

4.3.3、强调课程结束后综合评价，结合案例分析、业务操作展示等手段，充分发挥学生的主动性和创造力，注重考核学生所拥有的综合职业能力及水平。

4.3.4、建议在教学中分任务模块评分，课程结束时进程综合模块考核。

各任务模块可参照下表进行评价：

说明：

1、形成性评价，是在教学过程中对学生的学习态度和各类作业情况进行的评价；总结性评价，是在教学模块结束时，对学生整体技能情况的评价。若模块考评中同时采用形成性评价和总结性评价时，建议采用6：4的方式记分。

2、本课程按百分制考评，60分为合格。

4．4教学建议资源的开发与利用

4.4.1、利用现代信息技术开发教学软件、视听光盘等多媒体课件，搭建起多维、动态、活跃、自主的课程训练平台，使学生的主动性、积极性和创造性得以充分调动。同时联合各校开发多媒体课件，努力实现跨校多媒体资源的共享。

4.4.2、注重仿真软件的开发利用，如“模拟实习”、“在线答疑”、“模块考试”等，让学生置身于网络实习平台中，积极自主地完成该课程的学习，为学生提高从事货代业务操作的基本职业能力提供有效途径。

4.4.3、搭建产学合作平台，充分利用本行业的企业资源，满足学生参观、实训和毕业实习的需要，并在合作实践中关注学生职业能力的发展和教学内容的相应调整。

4.4.4、积极利用电子书籍、电子期刊、数字图书馆、各大网站等网络资源，使教学内容从单一化向多元化转变，使学生知识和能力的拓展成为可能。

4.4.5、利用国际商务开放式实验实训中心，将教学与培训合一，教学与实训合一，满足学生综合职业能力培养的要求。

4．5其它说明

本课程教学标准适用于本市中等职业学校《国际商务专业》（3年制或4年制）。