2020年05月30日星期六
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一次实战,一场游戏,一段经历——记商城路校区20名学生参加电子商务国际培训
发布时间:2018-12-28  访客数: 966

2015112—18日,我校20名学生赴松江区上海市新沙珑国际宾馆,进行了7天的封闭式电商英语培训,带队的有伍国峰、朱卉和郭雪利三位老师。7天高强度的训练,兴奋与沉静、热情与自信、管理与创造、竞争与合作、欢笑和泪水……所有的画面都记录着孩子们的成长。

 

公司成立,蓄势待发

上午8:00,同学们带着行李从学校一起出发,好像即将开始一次旅行。富丽堂皇、整洁有序、优雅舒适…一时沉浸到美好的憧憬中。刚坐下来,“全英文”的菜单,孩子们惊呆了!一阵阵情绪起伏后,下午1:00,“电子商务英语培训”正式开幕,康奈尔CEO Frank进行了简短致辞。伴随着Danielle老师爽朗的笑声,七天培训正式启动。

咖啡厅的英语角活动,通过自主结对、小游戏、专业协调等多个活动,分成两个小组,分别成立两家中外贸易公司——Rainbow Solutions  Zip World。随后,分别设计公司LOGO、公司口号,并阐明公司的主营业务。所有选择的形式、结构、颜色以及寓意都由公司自己决定,简单的成果,却因凝聚了整个团队的创造力而更显珍贵。

公司初现,兵刃交锋

在多次商务邮件来往之后,外教老师设计了“2000 T-shirts”订单,学生需要进行“市场调查比价进货出价洽谈”等环节,把做生意的细节贯通其中,让他们自己去理解客户需求、斟酌细节、权衡利弊。

紧接着,“20000 pens”的订单,按照客户需求,需在中国市场上找商品、并对比美国市场价、定价、PS商品图、回复Email。在大家都全力投入到工作中时,客户另一份邮件变更了订单数据,却没有一个小组察觉到。“checking everything”在外教的反复提示后,他们发现了邮件中新的数据,“Oh, No!”这是孩子们的第一反应,但仅仅是一句感叹,马上投入到新的规划。“意外”为这个项目加入了新的亮点,不只是“接到命令执行”,而是一个非常生动的工作案例,提醒我们时刻关注顾客的需要。

 

公司稳定,越战越勇

phone”销售,不局限于邮件沟通,而是面对面销售。首先选择团队中的一款手机,每个公司派出2名销售员,同时借助各种媒介向观众销售手机。图片收集、图片PS、手机简介、音乐、表演…整个团队都进入了紧张筹备状态。最终,Zip World 战队以生动活泼的“哑剧”胜出,让我们不得不感叹团队的创造力。

interview”模拟,面试会遇到哪些问题?面试我们应该如何说?夸大你的优势,优势如何为公司带来利益?陈述事实并加入热情,准备一个能表达自己优势的小故事,生动地呈现自己。接下来,两家公司进行了正面交锋——互相面试对方选手。尽管双方都做好了充分的准备,但由于彼此都不了解对方的“招数”,只能临场发挥。正襟危坐的面试官、沉着冷静的应聘者,谁将掌握主动权?观众都为他们捏一把冷汗。而正是在这紧张的时刻,也制造了一个又一个惊喜。

公司成熟,你我赢家

准备接待一位日本的游客,从电话服务到商务午餐,订机票、定酒店、选旅游景点、音乐剧、丝绸、打预算等所有行程的安排,需要友好的客户沟通、热情周到的服务、合理完善的Schedule,这对于缺乏人生经验的他们,简直是一个不可能完成的任务。从中午11点,随时可能接到电话,收到微信、短信、邮件,还要陪客户用餐……紧张的气氛,一直萦绕着整个团队。在准备过程中,还随时有更改的信息,飞机从4点改到5点,行程从14天到15天,而任何一条信息的改变,都将影响所有行程安排,考验着一个成熟团队遇到棘手问题时的解决思路与执行效率。5个小时的紧张筹备,却仍未完成任务,但整个团队拼尽全力,一直坚持到晚上六点,总算都把邮件发了出去,等待“宣判”。

最后宣布结果的时刻,预想的欢呼声没有一个人发出来,ZW团队顿时呜咽起来,而RS成员也为对手鼓掌,甚至哭的更伤心。激动、难过、遗憾、内疚、失落、压抑、感动、不舍……所有的情绪都在这一刻释放,输赢已不再重要。

 

项目层层递进,游戏也成为课程的一部分。点棍子、建纸塔、扎气球、录单、Ayi扑克、解手环、组合单词、搭方格、绕口令、主题表演等,不仅培养了团队默契,激发了团队的战斗力。同时,也挖掘了学生巨大的潜力,组织力、反应力、词汇量、发音、速度、耐心、准确性、幽默、创造力,每个人都发挥着自己的优势。其实,模拟公司实战未尝不是一场游戏,但每个人都拼尽全力,争得团队的荣誉,也赢得对手的尊重。

 

18日,我们在泰晤士小镇举行了结业式,在欢笑声中结束了一周的国际培训。没有了Danielle的热情指导,没有了封闭的生活环境,没有了高强度的团队训练,没有了“心跳漏了一拍”的紧张,没有了“心好累”的纠结……然而,这将成为一段重要的人生经历,因为有更加开阔的心胸,有面对未来的自信,有为了梦想拼搏的决心,有共同努力过的战友,更有不一样的自己!